La Poste Global est un service de consigne qui traite vos achats dans les principaux magasins aux États-Unis et en France à nos adresses de Miami et de Paris directement à la porte de votre domicile ou de votre bureau. Vous pouvez également recevoir dans nos boîtes postales intelligentes. En appliquant ces étapes simples :
1.- Trouvez vos produits préférés dans les meilleurs magasins aux États-Unis et en Europe, utilisez l'adresse de votre casier à Miami et à Paris pour faire vos achats.
2.- Pré-alertez vos commandes depuis votre compte La Poste Global avec les détails de vos achats.
3.- Suivez vos colis depuis le site Web.
4.- Payez en ligne et recevez vos colis dans un délai d'une semaine.

Nous sommes responsables de la marchandise depuis son arrivée dans les casiers jusqu'à la livraison finale, et toutes les marchandises sont automatiquement couvertes par une assurance jusqu'à 100 dollars américains.

Votre service La Poste Global est d'une durée indéterminée, mais il peut être désactivé si votre casier est inactif pendant un an ou si vous n'effectuez pas les paiements pour les services fournis.

Vous pouvez autoriser qui vous voulez, l'utilisation du casier relève de votre responsabilité. N'oubliez pas que toute correspondance et/ou tout envoi reçus à votre casier La Poste Global seront débités sur votre carte de crédit, même si le nom de toute autre personne à laquelle vous avez autorisé l'utilisation de celui-ci apparaît et envoyé à l'adresse que vous avez enregistrée auprès de La Poste Global.

Ils sont spécifiés dans notre section Calculez votre expédition. Pour plus d'informations, consultez le site d'assistance et découvrez les problèmes liés à l'expédition internationale.

Le suivi des colis commence à partir du moment où la marchandise arrive dans nos installations de Miami et Paris, jusqu'au moment où elle est livrée à l'adresse spécifiée dans votre pays. Vous pouvez savoir où se trouvent vos marchandises grâce à notre système de suivi en accédant à notre site Web : La Poste Global avec votre casier et votre mot de passe.

Non

Si votre marchandise ne répond à aucune des restrictions, elle sera transportée en tant que fret général et le mode d'importation passera de l'expédition accélérée à l'importation ordinaire. La marchandise sera stockée dans un entrepôt douanier et il sera nécessaire de faire appel à une société de courtage en douane (SIA) pour la nationalisation. L'utilisateur paiera les frais générés par ce type d'envoi.

Vous êtes responsable de respecter les lois locales en matière d'importation, mais vous pouvez contacter le bureau mondial de La Poste pour vérifier les éventuelles restrictions avant d'acheter.

Le paiement des marchandises et leur transport aux États-Unis et en Europe se font directement auprès du magasin où vous avez effectué vos achats. Les frais de transport entre votre adresse physique à Miami et Paris et l'adresse que vous avez spécifiée dans votre pays lors de votre inscription sont débités de votre carte de crédit. Si votre carte de crédit n'est pas enregistrée par La Poste Global, nous vous en informerons par e-mail afin que vous puissiez : enregistrer la carte de crédit ou coordonner un autre mode de paiement par virement bancaire. Consultez les modes de paiement sur infos@laposteglobal.ci

Oui, les tarifs facturés en Côte d'Ivoire pour le service incluent la réception à Miami et à Paris, le tri, l'emballage, l'expédition vers la Côte d'Ivoire, la livraison à domicile et les taxes seront affichées une fois votre colis récupéré en Côte d'Ivoire. Vous pouvez estimer vos coûts dans notre calculateur sous Calculez votre envoi.

Oui, les droits de douane et les taxes sont facturés avant la livraison, une fois que la carte de crédit ou de débit que vous utilisez est enregistrée. Ils sont spécifiés dans notre section Calculez votre expédition. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse infos@laposteglobal.ci et en savoir plus sur les problèmes liés à l'expédition internationale.

Oui, notre système est protégé par les meilleures méthodes de sécurité actuelles. Toutes les informations personnelles concernant nos utilisateurs sont strictement confidentielles et ne sont utilisées qu'avec leur autorisation.

L'entreprise auprès de laquelle vous effectuez l'achat.

La Poste Global vous permettra d'acheter vos produits dans plus de 12 000 magasins américains dans le confort de votre foyer, même s'ils ne disposent pas de systèmes d'expédition internationaux. Choisissez votre achat via Internet, estimez les frais d'expédition et passez la commande. Une fois reçu dans nos installations, vous pouvez le suivre en accédant à notre site Web jusqu'à ce que vous le receviez chez vous dans votre pays de destination.

L'adresse de facturation est l'adresse associée à la carte de crédit avec laquelle vous payez.
L'adresse de livraison est l'adresse que vous utiliserez pour recevoir votre achat chez La Poste Global, par exemple :
Adresse aux États-Unis :
Ghislain Ngassa IV130X### #N
9990 NW 14e rue,
Ensemble 110
Doral, Floride 33192 - 2702
Tél. : (786) 391 4867

Orientation pour l'Europe :
8 rue de la Pointe
Métro 5 Bobigny Pantin Raymond
Noisy-le-Sec - Francia
93130

33-149150180

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « J'ai oublié mon mot de passe » et notre système automatisé l'enverra à l'adresse e-mail dans laquelle vous vous êtes inscrit, ou nous enverra un ticket demandant votre mot de passe en accédant au site d'assistance infos@laposteglobal.ci

En remplissant le formulaire qui apparaît sur la page d'inscription Inscrivez-vous ! , n'oubliez pas que pour cela, vous devez disposer d'une carte de crédit ou de débit valide en dollars, ainsi que d'une adresse e-mail.

Envoyez-nous un ticket en accédant à notre page d'assistance à infos@laposteglobal.ci avec votre numéro de suivi (numéro de suivi fourni par la boutique).

Non. Les procédures douanières font partie du service.

L'entreprise auprès de laquelle vous avez acheté les articles.

Votre avis est important pour nous, pour nous contacter, veuillez vous référer aux informations fournies ci-dessous.
Ligne de service à la clientèle +25 2520006844/ +25 0787795785
Courrier électronique infos@laposteglobal.ci

Oui, vous pouvez accéder à votre compte en vous connectant avec un nom d'utilisateur et un mot de passe dans le suivi des envois. En outre, vous recevrez des notifications concernant vos envois par e-mail.